Schnelle Hilfe mit Gietz Helpdesk und Field Service
Wann immer Sie Hilfe benötigen und wertvolle Produktionszeit auf dem Spiel steht, sind unsere Experten über die Helpdesk-Nummer direkt für Sie erreichbar. Nach der Analyse der Problembeschreibung eines Maschinenbedieners prüfen wir die Situation gründlich und bieten, wenn möglich, sofortige Fernunterstützung.
Unabhängig vom Standort Ihrer Maschine können die Gietz-Helpdesk-Experten den Maschinenstatus schnell einsehen und viele Probleme direkt lösen. So sparen Sie Zeit und Kosten und minimieren gleichzeitig Stillstandszeiten.
Zuverlässiger Vor-Ort-Service
Wenn ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist, senden wir unsere hervorragend ausgebildeten Servicetechniker gemeinsam und die benötigten Ersatzteile, um Probleme schnell und effizient zu lösen. Damit dies reibungslos und ohne Verzögerungen geschieht, legen wir grossen Wert auf eine sorgfältige Reiseplanung. Durch eine exakte Koordination stellen wir sicher, dass unsere Techniker pünktlich beim Kunden eintreffen und sich direkt auf die Lösung des Anliegens konzentrieren können.
Unser technisches Support Team
Montag bis Freitag,
07:00–18:00 Uhr (CET/CEST)
Antonio Campitelli
Michael Konrad
Unsere Service-Techniker bei Ihnen vor Ort.
- Alfred Weibel
- Bozidar Markovic
- Christian Deck
- Christoph Grübel
- Fhernand Burkart
- Harry Blazsek
- Ivan Milanovic
- Marco Schuler
- Patrick Krämer
- René Bestvater
- Salih Yildirim
- Thomas Stöckli
- Urs Wunderli